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使业务流程规范化、条理化
系统流程图
加强资金管理--建立严格的收银制度
1． 统一价格，杜绝各种乱标价现象
| 服务费率设定： |
设定各种服务项目的费用. |
| 酒水商品设定： |
设定商品（如：烟、酒、饮料、食品等）名称、价格及库存数量 |
2． 规范收银流程--杜绝有人落单不记录或收钱不记帐的作弊行为。
| 服务收费： |
收银员必须通过电脑打印结帐单，结算单内容包括：服务项目名称、开单时间、结束时间、计算公式、应收金额、折扣等，所有计算均由电脑自动完成，无须人工干预。 |
| 小费收费： |
服务小费由电脑记帐并计入技师的业绩提成 |
| 酒水记帐： |
通过电脑销售商品，所有商品的销售记录都保存在电脑中。 |
3. 简化对帐制度
| 交班结算： |
收银员交班时必须打印出当班时的经营情况，交由老板或财务 进行对帐。 |
| 统计查询: |
老板或财务可按时间段或服务员统计现金及销售物品的累计数量， 然后根据统计数据进行现金和商品的盘点
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4．注意系统安全--限制操作员的操作范围，加强岗位管理。
| 操作员权限管理： |
限制操作员的操作范围，明确岗位责任，使操作员容易 掌握操作技巧以减少误操作的可能性。新手只须通过短时 间的培训即可快速上岗。
整个系统的全部权限应掌握在老板手中，老板可对管理人 员及工作人员授予相应的权限，权限设置最基本分为：
A．设定基本资料的更改（如：服务及商品酒水的单价，会员折扣等）权限。
B．技师排班权限
C．计帐收费权限
D. 查询统计权限 |
加强员工管理, 提高工作效率
| 技师排班管理: |
技师与服务项目关联排班，使技师工作流程条理化，避免了以往人工排班所造成的混乱。 |
| 业绩提成： |
灵活设置工资计算项目及项目提成公式(技师的薪金=业绩累计额定* 提成公式) |
| 技师工资查询: |
根据技师的业绩总额及提成公式,自动统计技师工资,并打印工资表 |
加强客户管理--鼓励客户消费，保证客流量
| 会员资料设置： |
可把会员的姓名，会员等级，折扣等资料输入电脑。 |
| 会员优惠： |
计帐收费时，会员只须出示会员证明电脑核对会员身份后 系统自动给予会员优惠（如：折扣、礼品等），并反映在帐单上。 |
| 会员消费查询： |
查询某会员或某种类的会员在某时间段的消费总时间，总 金额待遇消费频率等历史记录，管理人员可根据这些资料确
定增加或减少优惠政策。 |
| 按时间段查询： |
查询会员在不同时间段的消费行为，分析不同时间段的会 员消费频率以确定不同的时段折扣。 |
强大的报表分析功能,实时监控公司的经营运作
| 商品消费查询： |
管理人员可根据商品种类的消费情况决定 商品的采购数量。更可以实现零库存， 由于电脑已经记录了商品的价格，当客
人要购买时，服务员只要到附近的商品 进货即可。这样，不但可以增加收入， 而且可以减少不必要的浪费。 |
| 经营历程查询: |
管理人员对公司的经营情况进行累计查询,了解技师的使用效率及工作负荷,灵活的调度排班工作 |
| 服务项目消费查询: |
对不同服务项目在不同的消费时段的消费次数、消费总额、服务成本进行对比分析，方便管理人员制定价格策略及改善服务质量，降低经营成本，增加公司效益 |
塑造高档的企业形象，提高服务素质
《商家宝健康娱乐中心管理系统》不仅为客户提供方便、愉快的消费环境，而且加强对企业内各种资源的控制，老板及高层管理人员将可从以往繁琐经营管理中解放出来，把大部分的精力放在制定和落实经营决策上，使经营管理更完善。
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